Marcelo Valladão présente ici une synthèse du livret global de ce qu'est le Neurodesign, utilisé par la grande majorité des professionnels du domaine de la communication et des entreprises du secteur.
En pratique, Neurodesign fonctionne comme suit :
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Une marque, un produit, un service, une campagne donnée est structurée par la création d'éléments cognitifs, c'est-à-dire d'éléments qui ont du sens et qui sont rapidement connectés à la compréhension de notre cerveau. Ces éléments, intentionnellement, sont plus faciles à percevoir et à comprendre, et sont facilement considérés comme agréables. À partir de là, il est possible de choisir avec précision les conceptions qui seront promues sur le marché et rendues publiques.
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Cela doit se produire pour que le cerveau traite les informations avec plus de fluidité. Le cerveau a tendance à essayer de faire moins d'efforts pour assimiler les informations. Oui, disons que le cerveau est paresseux : il comprendra mieux ce qui est disposé de manière plus simple, plus organisée et connectée.
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C'est-à-dire qu'une image, ou une image qui a un concept, arrangée de manière pratique, est rapidement comprise par le cerveau. Cette compréhension rapide génère un sentiment de familiarité chez l'observateur. Ce processus est appelé fluidité de traitement.
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« Le cerveau humain ne représente qu'une petite partie de la masse corporelle, mais il consomme beaucoup d'énergie. Pour compenser ce déséquilibre, il a évolué d'une manière qui minimise la consommation d'énergie, comme le mode d'économie d'énergie des ordinateurs, des appareils mobiles et des appareils électroménagers", selon Darren Bridger, dans son ouvrage "Neuromarketing : comment les neurosciences alliées au design peut accroître l'engagement et l'influence auprès des consommateurs ». C'est à partir de ces études que fonctionne le design minimaliste, analysant la manière dont le cerveau comprend et réagit aux stimuli du champ cognitif.
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De cette façon, les concepteurs doivent veiller à ne pas surcharger le public d'informations, ce qui peut affecter la prise de décision au moment de l'achat. Toujours selon Darren Bridger, c'est ce qu'on appelle la charge cognitive par les psychologues. "Si nous prenons une décision d'achat et qu'il y a trop de facteurs à prendre en compte, tels que la pondération des prix, les attributs, la fréquence d'utilisation, les compromis, etc. l'inconscient, prenez des décisions intuitives."
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Pour le design en général, et en particulier pour la création de marque, ne pas surcharger cognitivement le public, par des stimuli simples qui provoquent de bonnes sensations, et un sentiment de familiarité, est fondamental.
